La nueva economía
Para la industria, el gobierno y la educación
por W. Edward Deming
Edward Deming es mundialmente reconocido por el trabajo que realizó en los años 50, justo después de la segunda guerra mundial, en Japón. Con este trabajo, fue líder de la revolución de la calidad, que sigue siendo responsable de la posición competitiva de los Estados Unidos en el mundo.
En este libro, que marca el epílogo de su carrera, Deming introduce su Sistema de Conocimiento Profundo. El sistema consiste de cuatro aspectos:
- Entender el sistema
- Teoría del conocimiento
- Entender las variaciones
- Psicología
Se trata de un sistema basado en la cooperación (en lugar de en la competencia), que ayuda a la gente a disfrutar del trabajo y del aprendizaje, a la vez que trae éxito a largo plazo en el mercado.
Escrito en 1993, poco antes de su fallecimiento, ofrece una perspectiva única sobre un momento crucial en la historia económica de Estados Unidos: el cambio hacia la economía basada en el conocimiento.
¿Qué tal lo hacemos?
Si evaluáramos a los Estados Unidos desde el punto de vista de su balanza comercial, el resultado sería negativo.
En 1910, Estados Unidos elaboraba la mitad de los productos manufacturados en el mundo. Después de la segunda guerra mundial, emergió como el único país del mundo industrializado cuya capacidad industrial estaba intacta. Sin embargo, la economía
ha estado en un declive durante tres décadas, como consecuencia de la entrada de productos japoneses desde 1955, del crecimiento en la preferencia doméstica por los productos importados, y de la superación de las importaciones de productos agrícolas por las exportaciones.
¿Cuál es la cura para este deslizamiento en la manufactura? Estados Unidos debe aceptar que ya no destaca en la manufactura de grandes cantidades a bajo costo. Debe impulsar la economía basada en el conocimiento, lo que se traducirá en servicios y productos especializados.
Para lograrlo, el reto es de educación. Se debe desarrollar una cultura que valore el aprendizaje.
Los programas de calidad
Para tener éxito en su negocio, usted debe ser capaz de definirlo claramente. Aunque debe satisfacer las necesidades de sus clientes, para mantenerlos leales, es muy importante tener en cuenta las expectativas que ha creado en ellos.
Los clientes aprenden rápido. Pueden comparar productos fácilmente. Es entonces necesario anticipar sus necesidades, innovar y superar sus expectativas.
En otras palabras, es importante comprender que fabricar productos que no tengan ningún defecto, no asegura el éxito de una empresa. Debe preguntarse constantemente “¿qué nuevo producto o servicio le dará mayor beneficio a los clientes?”.
Existe una larga lista de esfuerzos que se pueden hacer para mejorar la calidad: automatización, compensación basada en los méritos, responsabilidad, gerencia por objetivos o resultados,
controles de calidad estadísticos, oficinas de control de calidad, programas de incentivos, etc. Pero todas encubren la responsabilidad esencial de la gerencia.
Los programas de calidad no funcionan cuando la gerencia delega responsabilidades en personas que no tienen la capacidad de definir la calidad o de generar innovación. Esto queda demostrado cuando el presidente de una empresa le otorga autoridad a
los gerentes de planta, sólo para ver deteriorar la calidad; o cuando un gerente de planta no tiene influencia en el diseño del producto que fabrica.
Los sistemas de calidad fallan cuando la gerencia delega su responsabilidad de establecer los estándares de calidad.
Introducción a los sistemas
Un sistema es “una serie de componentes inter-dependientes que intentan trabajar juntos para cumplir un objetivo”.
Sin el objetivo, no puede haber sistema. El objetivo debe estar perfectamente claro para todos los involucrados.
El trabajo de la gerencia es dirigir a todos los componentes del sistema, para que éste pueda cumplir su objetivo. Debe reconocer y manejar la interdependencia entre los diferentes componentes
de la empresa.
Cualquiera que haya estudiado la efectividad operacional de los sistemas de transporte aéreo, el sistema de educación público, o el sistema del tráfico de Estados Unidos, comprenderá el descalabro que se produce cuando un sistema falla y deja de funcionar como una unidad.
El Sistema de Conocimiento Profundo
El estilo gerencial predominante en Estados Unidos debe experimentar una transformación radical, la cual debe comenzar por comprender el conocimiento profundo. Se llama “profundo” porque la comprensión transformará las percepciones de los
individuos y el significado de sus vidas.
Una vez transformados, los gerentes se convierten en modelos a seguir por los demás, serán buenos maestros y ayudarán a los demás evolucionar hacia relaciones de trabajo más efectivas.
El conocimiento profundo siempre debe provenir de fuera del sistema. La transformación requiere de una visión externa de las actividades de la organización.
El conocimiento profundo consta de 4 partes:
Entender el sistema
Para entender el sistema, es necesario comprender la naturaleza de la interdependencia: mientras mayor sea la interdependencia, mayor será la necesidad de comunicación y cooperación.
El fracaso de la gerencia por comprender la interdependencia es el motivo por el cual, gerencia por objetivos ha fracasado en tantas oportunidades.
Una división logrará sus metas a costa de las metas de otra.
Entender las variaciones
La variación es una parte inevitable de la vida. El desempeño mejorará y empeorará constantemente en el tiempo. Un proceso puede considerarse estable cuando su resultado ha sido llevado a un estado de control estadístico - el resultado puede ser previsto razonablemente, a pesar de las variaciones. La variación se vuelve predecible; de otra forma, el desempeño es impredecible.
Los gerentes cometen dos errores clásicos en su intento por mejorar los resultados:
- Reaccionar exageradamente por un resultado, como si ocurriera por alguna causa en especial (cambios del mercado, nuevas tecnologías, etc.) cuando de hecho, ocurrió por una variación normal.
- Reaccionar frente a un resultado como si viniera de una variación normal (variación de temporada, variación de eficiencia) cuando de hecho vino de una causa especial, como un cambio en el mercado.
Teoría de conocimiento
La gerencia es predicción. Aún el plan más sencillo nos obliga a predecir. Por ejemplo, si planeamos “ir al trabajo después de desayunar”, se basa en las predicciones “el vehículo funciona, las vías están en buenas condiciones, etc.”.
Cualquier predicción que se haga podría estar errada. La teoría simplemente extiende la aplicación del conocimiento a un área nueva. Si la teoría no se cumple, es hora de revisarla.
Es importante notar que el conocimiento viene de la teoría, y la información no es conocimiento.
Psicología
Mediante la ciencia de la psicología se puede aprender a entender a la gente y sus interacciones, incluyendo las relaciones cliente-proveedor, maestro-alumno, y gerente-empleado.
El conocimiento de la psicología, por ejemplo, ayuda a llevar a cabo las tareas más importantes de un gerente: entender lo qué es lo que verdaderamente le importa a sus subordinados.
La discusión sobre psicología se basa en la diferencia entre motivación intrínseca y extrínseca. La teoría de Deming es que la gente llega al mundo motivada a aprender y a hacer las cosas bien. El uso excesivo de motivación extrínseca mata a la motivación intrínseca.
Liderazgo
El trabajo de un líder es transformar su organización. Para lograrlo, deben inspirar a los demás para que compartan y ejecuten sus visiones.
La gerencia transformacional – basada en el conocimiento profundo - es necesaria para combatir las fuerzas que están destruyendo nuestras instituciones, incluyendo el sistema de méritos, incentivos de pago y metas numéricas, que no están relacionadas a métodos productivos para alcanzarlas.
Los líderes deben guiar a las personas para que transformen los sistemas que enfrentan a individuos contra individuos. Deben enfatizar la cooperación en lugar de la competencia – que es la raíz de la humillación, el miedo y la defensiva.
El manejo de las personas
La fuerza laboral vive en una prisión creada por el predominante estilo que hay sobre el manejo de las interacciones humanas.
Estas interacciones son analizadas y evaluadas, creando ganadores y perdedores.
En lugar de esto, los gerentes deberían concentrarse en el sistema completo, y en cómo las personas pueden trabajar juntas para maximizar su desempeño. Hay que deshacerse de las teorías y prácticas obsoletas, y eliminar la idea de que la competencia es necesaria. Luego de comprender que la meta de cada interacción debería ser la cooperación y no la competencia, hay que buscar cómo sumergir a su empresa en esta nueva filosofía.
Los sistemas de recompensa que se usan actualmente exprimen la motivación intrínseca, la auto-estima y la dignidad de la gente. Crea miedo y hace que las personas busquen una motivación extrínseca, en lugar de satisfacción interna
Cierta empresa, por ejemplo, tenía como metas: diseñar sistemas de recompensa que reconocieran el desempeño superior y crear un ambiente laboral estimulante y agradable que atrajera personal talentoso. La gerencia no estaba consciente de que ambas metas eran mutuamente excluyentes.
En lugar de juzgar, evaluar y clasificarlas a las personas en “sobresaliente” o “insatisfactorio”, las empresas deben concentrarse en optimizar la productividad del sistema, para que así todos ganen.
El gerente post-transformación
El perfil del nuevo gerente de la post-transformación será:
- Comprende y enseña el significado y las metas del sistema.
- Ayuda a que las personas se vean como componentes importantes dentro del sistema.
- Enfatiza el trabajo de forma cooperativa, para optimizar la organización. Comprende los beneficios de la cooperación y los costos de la competición
- Comprende que las personas difieren entre sí.
- Crean interés y retos para cada trabajador, para desarrollar al máximo la educación, destrezas y conocimientos.
- Continúa aprendiendo y alienta el entrenamiento y la educación continua de los demás.
- Se desempeña como consejero y asesor, no como un juez.
- Estudia incesantemente los resultados, para mejorar su desempeño personal como gerente.
- Busca respaldo y ayuda externa al sistema.
- Alimenta la confianza y construye un ambiente que fomente la innovación y la libertad.
- Escucha cuidadosamente a los demás.
- Sostiene conversaciones informales, espontáneas y periódicas con cada empleado.
El ciclo “planea-haz-estudia-actúa”
El enfoque “planea-haz-estudia-actúa” (PHEA) provee un diagrama de flujo para el aprendizaje – un método que se puede utilizar para mejorar cualquier producto o proceso.
El ciclo PHEA provee un mapa para incorporar metódicamente mejoras y modificaciones en cualquier sistema. Los pasos son:
- Planea: comience con una idea que usted crea que podría mejorar un proceso. Usted planea probar el concepto, para lograr una mejora.
- Haz: lleve a cabo esa prueba o cambio, preferiblemente en una escala pequeña para comenzar.
- Estudia: examine los resultados ¿corresponden con sus expectativas iniciales? Si no es así, trate de analizar qué falló, decida si su plan amerita más investigaciones, o si es tiempo de probar una nueva hipótesis.
- Actúa: adopte el cambio, abandónelo o realice el ciclo de nuevo bajo condiciones distintas.
Educación de gerencia
A medida que la economía de Estados Unidos se transforma hacia la creación de productos y servicios especializados, las mejoras en el sistema educativo se hacen vitales.
Las escuelas de negocios perpetúan un pensamiento a corto plazo y enfatizan excesivamente la competencia, a expensas de mejoras basadas en interacciones y cooperaciones humanas.
Teóricamente, una escuela de negocios debería preparar a los estudiantes para liderar la transformación hacia una gerencia comprometida, mediante el uso de un conocimiento profundo.
Los estudiantes también deberían estudiar economía, teoría estadística y al menos dos años de ciencia y dos de lenguaje.
No habrá ninguna mejora notable en la educación de los Estados Unidos hasta que nuestras escuelas eliminen los sistemas de evaluación. Igualmente deberían eliminarse las evaluaciones de mérito para profesores y las actuales clasificaciones de las escuelas basadas en los resultados de tests.
Así como la alegría proviene de aprender y no de lo que es aprendido, la satisfacción laboral no viene del producto terminado, sino de la contribución de cada quien a la optimización de un sistema, en el que cada uno de sus participantes es un ganador.
EL GOBEIRNO Y LA EDUCACION DE LA NUEVA CONOMIA PARA LA INDUSRIA CRE YO QUE ES DE GRAN IMPORTANCIA LA COOPERACION PARA PODER LOGRAR EL EXITO EN TODOS LOS ASPECTOS DEL SER HUMANO, Y ASI PODER IMPULZAR UNA NUEVA ECONOMIA BASASA EN EL CONOCIMIENTO PARA TENER MEJORES ASPECTATIVAS EN EL ENTORNO ECONOMIC0 AL IGUAL EN EL AMBITO DE LA INDUSTRIA PARA PODER QUEDAR LOS CLIENTES SATISFECHOS CON LOS PRODUCTOS DE CALIDAD Y DE INOVACION QUE OFRECEN LAS EMPRESAS Y ASI GENERAR UNA MEJOR ECONOMIA EN EL PAIS UN FACTOR IMPORTANTE EN ESTE ENTORNO CREO YO QUE ES IMPORTANTE SAVER TRABAJAR EN EQUIPO AL IGUAL TAMBIEN EN INDIVIDUALIDAD SIEMPRE Y CUANDO SE LOGRE UNA COMUNICACION PARA UN DESEMPEÑO CONSTATE.
ResponderEliminarY CUANDO EL SER HUMANO COMETE ERRORES LOS GERENTES QUE TOMAN LA DECISIONES EN LA EMPRESA EN SU INTENTO POR MEJORAR LOS RESULTADOS PUEDEN SER PREVISTOS EN EL DESEMPEÑO, UN FACTOR IMPORTANTE EN ESTE TEMA E LA MORALIDAD LO CUAL RIJE AL SER HUMANO PARA TENER UNA VISION Y MISION ENTRE SUS VALORES Y VOLUNTAD DE PODER REALIZAR SU OBJETIVO Y ASI PODER OBTENER MEJORES RESPUESTAS.
La nueva economía y "el sistema de conocimiento profundó"
ResponderEliminarCreo que las importaciones de productos asía otros países hace que la economía de este país al que llega este producto se vea afectada. Creo que este es un factor que influye demasiado por que las amas de casa en especial, siempre buscaran precios accesibles y que mejor que el de los productos que entran de otros países al suyo. Es por esto que estoy de acuerdo con que la economía se base un poco en el conocimiento de lo que el cliente necesita y cuales son sus expectativas, con lo que se tendrán productos y servicios específicos de acuerdo a lo que esta pidiendo el cliente.
En lo que respecta a la calidad, es necesario que se tenga el conocimiento de lo que se quiere lograr y lo que realmente necesita la sociedad como son: nuevos productos, precios accesibles y beneficios. Por lo que no se puede dejar en las manos de cualquiera la toma de decisiones tan importantes y mucho menos si esta persona no tiene los conocimientos adecuados ya que de lo contrario los objetivos buscados no serán cumplidos.
Todo se basa en la buena comunicación, trabajo en equipo y la designación de actividades, además de delegar responsabilidades a quien se deban de delegarse y que asumuman la responsabilidad que adquieren. Lo que sin duda alguna se debe de hacer es, escuchar y atender las necesidades de todos los que están laborando, para que así tengan un mejor desempeño y que quieran colaborar con el logro de las metas que esta buscando la empresa.
Comienzo mi comentario, recalcando que todo este contenido viene de los años 50, y es realmente impresionante que aun en día sea de vital importancia, eso nos habla de un hombre adelantado a su época y con una gran visión. Además de todas las condiciones adversas que prevalecían en ese entonces, para que se diera este libro, ya que su escritor vivió en carne propia la segunda guerra mundial.
ResponderEliminarHablando ya en forma del texto publicado en blog, debo decir que es interesante como la delegación de obligaciones puede ser perjudicial para nuestra empresa, además de que se ha perdido el verdadero sentido gerencial; nos habla también de que debemos tener un cambio radical en nuestro sistema gerencial, cambiando en ellos, la comprensión de los individuos y sus vidas; ya que una vez transformados los gerentes, se convierten en modelos a seguir y así sus subordinados tendrán la necesidad de ser mejores.
Todo esto es como una pila de fichas de domino, si una es tirada, las demás serán tiradas; es decir si comenzamos por un cambio gerencial eficiente, todos los mandos a su cargo irán cambiando paulatinamente.
Este texto plantea también, la necesidad de cooperación, ya que la idea de competencia se está volviendo obsoleta y perjudicial para el mercado y la economía; ya que muchas veces en el afán de ser los mejores, pasamos por encima de muchas de personas, sin siquiera mirar el daño que vamos ocasionando; y esto a su vez nos plantea otra interrogante, que por cierto ya es vieja, y es: “¿Justifican los medios el fin?”, ¿vale la pena matar a un hijo, para que se salve la humanidad?, eso se lo deberíamos preguntar a su padre; pero bueno ya me salí un poco del tema.
Para finalizar, tengo que hablar del enfoque PHEA, el cual nos dice que tenemos que “Planear-Hacer-Estudiar-Actuar” todo esto para llegar a conclusiones y acciones que mejoraran la producción, educación y por ende la calidad de vida del ser humano; es claro que el humano, en ocasiones, no es el ser más racional sobre este planeta, ya que algunos actúan sin planear, o sin siquiera estudiar los efectos de sus actos, seria magnifico que todos intentáramos poner en práctica el enfoque PHEA, ya que puede ser de gran ayuda en tiempos actuales.
LA NUEVA ECONOMIA:
ResponderEliminarSe introduce su sistema de conocimiento profundo que nos ayuda a la gente a disfrutar del trabajo y del aprendizaje a la vez que trae el exito a largo plazo en el meracdo.
Este comentario se profundiza mas en al manera correcta en que se deberian de enfocar las empresas para asi el emjor manejo se sus oprtunidades, tambien se debe de impulsar en la economia que esta en el momento paar asi llegar a su conocimiento total de los servicios que se brindan. para llegar a obtener el exito en el negocio de una empresa se tiene que ser capaz de enfrentarse a todos los obstaculos que trae el estar al meracdo. Para lograrlo es necesario anticipar las necesidaes de la empresa e innovar y asi llegar a superar expectativas, y asi nos podriamos ir hasta llegar a una lista inmensa para llegar a maejorar la calidad de lo que estemos trabajando.
en una empresa se debe de trabajar en conjunto pero asi mismo debe de existir un LIDER que es el que debe de tener la iniciativa de impulasr a los trabajadorse a seguir adelante, y asi todos cumplir el objetivo. Teniendo en cuenta que sin objetivo no podemos a llegar a tener un buen sistema y manejo de la misma.
Para trabajar en armonia priemro qu enada el gerente de una empresa tiene que tener bien definido sus objetivos y asi evolucionar hacia el trabajo, tambien es necesario trabajar bajo el conocimiento del ser humano para esto se tiene que trabajar en la psicologia de los seres humanos, asi como dijo Deming es que la gente llega al mundo motivada para aprender y hacer las cosas bien.Como conclusion podria llegar a ser que debemos tener bien en cuenta los objetivos que se debe de tener en una empresa para asi llegar a tener EXITO total en la empresa.
SE DICE QUE EN 1910 USA ERA EL PAIS QUE ELABORABA LA MITAD DE LOS PRODUSTOS MANUFACTUREROS , PERO ESTO HA ESTADO EN DISMINUCION DURANTE LAS ULTIMAS TRES DECADAS, POR LA ENTRADA DE PRODUCTOS JAPONESES DESDE 1955.
ResponderEliminarUNA D E LAS SOLUCIONES PARA ESTO SERIA O EN ESE MOMENTO FUERA QUE ESTADOS UNIDOS IMPULSARA SU ECONOMIA BASADA EN EL CONOCIMIENTO. SE DEBERIA DESARROLLAR UNA CULTURA QUE VALORE EL APRENDIZAJE.
PARA SALIR ADELANTE EN LOS NEGOCIOS Y SER EXITOSO, EL PRODUCTO DEBE SATISFACER LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES. TAMBIEN LE DIO MUCHA IMPORTANCIA A LA PSICOLOGIA PORQUE CON ESTO PUEDE AYUDAR A ENTENDER LA GENTE Y SUS INTERACCIONES , VA RELACIONADO CON EL CLIENTE –PROVEEDORES, ETC. EL TRABAJO DE UN LIDER PARA EL ES TRANSFORMAR SU ORGANIZACIÓN.
EL ESTILO GERENCIAL PARA ESTADOS UNIDOS SE DEBIA REAFIRMAR PARA QUE LA ECONOMIA SE TRANSFORNARA HACIA LA CREACION DE PRODUCTOS Y SERVICIOS. LA ECONOMIA EN ESTADOS UNIDOS SE FUE REACTIVANDO GRACIAS A LAS TRANSFORMACIONES QUE SE DIERON DENTRO DE LAS EMPREAS, DESDE GERENCIAS, ETC.
A leer este articulo logre darme cuenta que Estados Unidos no es tan fuerte como aparenta ser que también tiene sus dificultades para progresar en su economía, su educación, su industria y su gobierno. Aunque presenta menos dificultades para progresar que los demás países pero también es un país débil por dentro y fuerte por fuera. Aunque implantó un sistema que le fue de mucha ayuda para su rápido progreso esto fue con ayuda de los programas de calidad en especial el sistema de conocimiento profundo, en mi opinión este sistema es de gran ayuda porque pone especial atención en la educación que yo creo que es la base para lograr cualquier objetivo y para lograr tener éxito en la vida. Otro punto importante de este sistema es la psicología esto es aprender a entender a la gente y sus interacciones que cada individuo tiene con los demás, esto también es de gran ayuda porque si toda la gente lográramos entendernos este mundo sería muy diferente. Si todo el mundo aprendiera y entendiera que el trabajo y el esfuerzo es lo que lo va a sacar adelante en la vida este mundo sería muy diferente. En la empresa todo sus colaboradores tiene un papel muy diferente pero todos por más pequeño que sea su papel es importante para el buen funcionamiento de la empresa. Implantar un sistema en la empresa es de gran ayuda porque si todos ponen de su empeño y esfuerzo para que el sistema funcione bien, la empresa lograra tener un desarrollo importante y un crecimiento considerable. En este articulo también nos menciona el ciclo (PHEA) que es planea, haz, estudia, actúa, este ciclo es un método que se puede utilizar para mejorar cualquier producto o proceso en la empres. Este método también me parece muy interesante porque es una herramienta que les puede ser de gran ayuda a todas las empresas para mejorar cualquier aspecto dentro y fuera de la empresa, si todas las empresas implantarán un sistema como los que menciona este articulo creo que todas mejoraría considerablemente su producción y por tal motivo sus ingresos aumentaría y tal vez la economía del país no estuvieran tan mal como en el estado que ahorita se encuentra. También nos menciona que los estudiantes deberían estudiar economía porque nose, tal vez porque en los estudiantes esta el futuro de los países y creen que si los jóvenes nos preparamos en el tema que ahorita nos afecta a todos la economía de los países saldrá a delante favorablemente.
ResponderEliminarMARTIN ORTIZ:
ResponderEliminarPARA DAR UNA ENTRADA EN ESTE BLOG ME PARECE UN HERMOSO SUEÑO YA QUE EN LA ACTUALIDAD SE ESTA LLEVANDO A CABO TODO LO CONTRARIO DE LO QUE EXPRESA ESTE BLOG.
PARA COMENZAR CON UN SABOR DE BOCA AGRADABLE, COMO ES POSIBLE QUE UN PERSONA DE HACE YA UNOS AÑOS PASADOS, APROXIMADAMENTE HACE UNOS 60 AÑOS PUDO TENER UNA VISION MUY A FUTURO, SERA QUE LOS DE LA ANTUGUEDAD TUBIERON UNA VISION MAS AMPLIA QUE NOSOTROS EN LA ACTUALIDAD.
PARA ENTRAR DE LLENO A LO COMENTADO EN EL BLOG
SERIA DE UNA MANERA EXCELENTE PARA NO HABLAR CON PALABRAS TAN INCOHERENTES Y LLEGAR AL GRANO QUE EN NUESTRA EPOCO SE SIGUIERA EL MODELO QUE EXPRESO DEMING,¿POR QUE? ES DE UN GRAN MODEO PORQUE ASI LAS EMPRESAS TENDRIAN UN GRAN PEZ GRANDE A SEGUIR QUE ES EL GERENTE, PERO LO SEGUIRAN POR QUE QUIEREN SER COMO EL Y NO LO SEGUIRAN POR QUE QUIEREN EL PUESTO DE EL COMO ES EN NUESTRAS FECHAS.
ESTE MODELO SE BASA EN LA PERFECCION YA QUE A SEGUIRSE TODOS COMO PERSONAS TENDRAN TENDENCIA POR AYUDAR AL QUE ESTA AL LADO Y NO POR FREJARLO PARA QUE SE LE OTORGE UN SUELDO MAYOR, SINO QUE ESE AUMENTO SE LO GANARA CON LA PERFECCION DE SU TRABAJO Y NO POR QUE ES EL UNICO QUE HA PERMANECIDO EN LA ENTIDAD POR QUE FREGO A SUS COMPAÑEROS POR EL METODO DE COMPETENCIAS QUE SE ESTA SIGUIENDO EN NUESTRAS FECHAS.
¿COMO SE LLEGARA A ESTO TAN PERFECTO?
QUE ES LO QUE PASA CUANDO E GERENTE ES UNA PERSONA CON TALENTO Y EN POCAS PALABAS CON EXITO, SUS SBOORDINADOS TENDRAN LA TENDENCIA DE SEGUIRLO POR QUE QUIEREN SER COMO EL Y NO POR QUERER QUITARLE SU PUESTO POR LA MALA. ASI LOS TRABAJADORES DE TODOS LOS NIVELES SEGUIRAN POR HACER SU TRABAJO DE UNA MANERA NOTABLE Y BUENA PARA QUE SE LES RECONOSCA POR SU ESFUERZO CONTRIBUIRAN TODOS POR QUE SU TRABAJO LO HAGAN DE CALIDAD Y LA EMPRESA LLEGUE AL EXITO, POR LO QUE TODOS ASTA EL VARRENDERO O VELADOR POR HACER MENCION A UN NIVEL MUY BAJO Y MAL PAGADO ESTARAN SATISFCHOS CON SU TRABAJO Y POR UN GUSTO POR LO QUE HACEN Y SENTIRSE UBICADOS EN SU LUGAR.
BUENO YA LEJOS DE TODO ESTO SERIA DE UN ORGULLO QUE EN MEXICO SE DIERA SEGUIMIENTO A ESTE MODELO DE CALIDAD SE PODRIA LLAMAR Y DE UNA MANERA NOTORIA SE PUDIERA COMPETIR CON LOS MERCADOS MAS PESADOS DEL MUNDO COMO LO SUIGUE SIENDO EL DE ESTADOS UNIDOS.
YA LEJOS DE TANTOS SUEÑOS ES UN TEXTO QUE NO HAY QUE DEJARLO A UN LADO Y POR LO MENOS SEGUIRLO NOSOTROS Y ASI PODER CONTRIBUIR EN ALGO.YA LES DEJO EL ESPACIO A MIS COMPAÑEROS POR QUE ME O TERMINARE.
LA NUEVA ECONOMIA
ResponderEliminarAL ARTICULO HABLA SOBRE UN NUEVO SISTEMA EN LA ECONOMIA MUNDIAL LLAMADO SISTEMA DE CONOCIMIENTO PROFUNDO EL CUAL CONSISTE EN CUATRO ASPECTOS MUY IMPORTANTES QUE SON:
ENTENDER EL SISTEMA
TEORIA DEL CONOCIMIENTO
ENTENDER LAS VARIACIONES
PSICOLOGIA.
ESTE NUEVO SISTEMA EN LA ECONOMIA ACTUAL Y SI SE IMPLEMENTARA EN LAS EMPRESAS AYUDARIA MUCHO, PUES RELACIONA MUCHO CON EL PROGRESO DE LA MISMA PERO HAY VARIOS FACTORES QUE SE DEBEN DE SEGUIR POR EJEMPLO EN UNA ORGANIZACION SE DEBE DEFINIR CLARAMENTE QUE SE QUIERE LOGRAR Y PLANTEARSE OBJETIVOS A CORTO PLAZO EN LOS QUE TODOS LOS QUE FORMAN PARTE DE LA EMPRESA SE SIENTAN PARTE DE ELLA Y DEN SU MEJOR ESFUERZO PARA QUE LAS OBJETIVOS SE CUMPLAN, ESTO REQUIERE DE QUE LAS PERSONAS TRABAJEN EN EQUIPO Y QUE SE SIENTAN AGUSTO REALIZANDO SU TRABAJO.
PERO PARA ESO TIENEN QUE TENER UN GERENTE QUE SEPA SER UN BUEN LIDER Y SEPA DIRIGIR CORRECTAMENTE SU ORGANIZACION ,ESTE DEBE DE COMPRENDER EL SISTEMA,DESEMPEÑARSE COMO SONSEJERO Y ASESOR, INVOLUCRARSE CON LA GENTE Y MANTENERLOS MOTIVADOS PARA QUE BRINDEN UN MEJOR DESEMPEÑO Y QUE EN LA ORGANIZACION TODOS TRABAJEN EN EQUIPO.
ADEMAS QUE LOS GERENTES NO DEBEN DESIGNAR RESPONSABILIDADES A SUBORDINADOS QUETRABAJEN DE PLANTA Y NO SEPAN CUESTIONES DE CALIDAD, SI NO QUE EL GERENTE GERERAL DEBE ESTAR AL MANDO, PERO QUE SEPA DIRIGIRSE A LA GENTE DE UNA MANERA QUE NO SEA COMO JEFE, SINO COMO UNA PERSONA MAS QUE FORMA PARTE DE LA MISMA ORGANIZACION.
ESTE SISTEMA QUE PLANTEA DEMING REALMENTE ES MUY INOVADOR Y BASTANTE BUENO, PUES AYUDARIA A QUE LA ECONOMIA MEJORARA EN CALIDAD, PRODUCTIVIDAD, INNOVACION. Y ASI LAS EMPRESAS QUE LO IMPLEMENTARAN SERIAN MEJOR CADA VEZ MAS Y EL PAIS ESTARIA ECONOMICANTE MEJOR.
PERO PARA QUE LO IMPLEMENTARAN, EL GONIERNO DEBERIA DE ESTUDIAR LO QUE LAS EMPRESAS REQUIEREN Y SUGERIR ESTE SISTEMA ASI TODOS SALDRIAMOS BENEFICIADOS.
púes me es excelente la visión que este hombre obtuvo y lo que mas me sorprende es que a pesar de aquel tiempo en el que se encontraba en una situación no muy agradable por lo de la guerra tuvo el suficiente conocimiento para poder escribir este libro. si nos ponemos a pensar, esta persona tenían esta capacidad para levantar una empresa y este conocimiento para seguir adelante en aquellos momentos, porque? pienso yo que aquellos momentos eran mas difíciles para sobresalir! porque con una simple crisis no podemos salir adelante.
ResponderEliminarbueno ablando de las ideas de calidad que aporto este hombre y la forma que las dividió pues son excelentes ya que asta el momento se siguen ejerciendo, no del todo verdad pero algunas si yo pienso que si seguirían al pie de la letra no estaríamos en crisis económica no creen? pienso que este hombre dio en la clave porque es cierto todo lo que aporto ya que sin un líder que no apoya a sus trabajadores y tampoco los optimiza de ninguna manera no existiría ningún tipo de producción o si la abría pero no con calidad ya que los trabajadores andarían ahora si sin ganas y solo trabajarían porque lo necesita ya que los trabajadores son la fuerza las que los levantan para seguir produciendo no suceda lo que le paso a estados unidos. un aspecto importante los clientes yo pienso que cada empresa debería de satisfacer lo mas que se pueda las necesidades de los clientes y lograr esto como lo dice este hombre tener mas estudio sobre lo que estas trabajando ya que es tu fuente de vida y no solo tuya sino de todos los ciudadanos. otro punto muy importante. en realidad sabemos lo que queremos lograr? lo pregunto porque como lo dice Deming debemos de tener muy bien definidos nuestros objetivos y a base de metas salir adelante y cumplirlos como lo dije no solo nos veneficiar a nosotros mismos sino a todos lo ciudadanos yo pienso que la unión hace la fuerza.
LA NUEVA ECONOMIA
ResponderEliminarEl tema es REALMENTE importante y interesante porque nos habla desde los años 50 de una persona que tuvo un impresionante reconocimiento.
En este articulo nos habla de la gran productividad que estados unidos elaboraba en el año de 1910 y que de la gran exportacion que tenia .
pero de lo que realmente nos habla es de como tener una buena productividad en nuestras empresas por que nos dice el como mantener cada uno de los puoesto que se tienen cadad integrante de la entidad ,tambien nos dice el como disfrutar de nuestro trabajo y aprendizaje a lo largo de elaborar un producto por que lo mas bonito de esto seria el aprender que obtuvimos y no el haber terminado con el trabajo y que el exito que tendria en el mercardo .
Tambien nos dice que una persona que empieza a realizar productos debe tener claramente sus prinsipales objetivos para tener un gran exito ademas del saber como planear ,hacer,estudiar y actuar.
para tener un ambiente agradable debe de tener personal, realmente profecionales ademas de tener a un a persona que los subordine para tener mejor iniciativa con sus trabajadores.
este erticulo es realmente imprecionate por lo que ahora se vive es ya muy diferante por que ahora ya los tabajadore no trabajan por lograr un buen exito sino para obtener un mejor puesto en la empresa.
el comentario es un poco amplio a lo que sucedio con la economia y la relacion que tiene estados unidos con ella ya lo pone como un pais no tan fuerte como lo conosemos y el desarrollo que tiene es algo impresionante ya solo dependio de una persona que tuvo un enfoque diferente asi a la econmia y la empresa.
ResponderEliminary esta persona desarrollo la forma de trabajar en una empressa ya que buscaba agilisar las operaciones asi mismo desarrollo el perfil de un gerente que sepone en lugar del empleado para entender sus necesidades.
asi mismo cambio la importacia delos trabajadores para elaborar mejores productos y asi mejor calidad.
respecto a lo que hiso estados unidos respecto asu gobierno y asu educacion pues bien para ser mas eficases hay que cambiar desde el gobierno para un mejor desarrollo en nuestra economia pues bien cada que hay crisis nos afecta cada vez mas y con soluciones tan pobres de imaginacion y si ponerse en el lugar de un trabajador que es el mas afectado con esto pero en fin.
como ultimo el desarrollar un buen gerente debe seguir lospasos para un mejor desempeño ya que el toma las decisiones.
saludos alos de conta gcn0842
El artículo me pareció verdaderamente interesante, ya que como todos sabemos, Estados Unidos hace aproximadamente unos 60 años era el país más fuerte en el ambito manufacturero y de exportaciones, pero en el artículo nos señala que desde los años 50, ese país dejo de ser fuerte, dandole paso a los japoneses con su manufactura china.
ResponderEliminarEsto sin lugar a dudas afecta el sistema económico de los países sin dejar de mencionar a méxico, y al propio Estados Unidos que es donde se comenzó todo el rollo de la crísis económica.
En el artículo se habla de un nuevo sistema económico, el llamado SISTEMA DE CONOCIMIENTO PROFUNDO, el cual es un sistema que generará productividad e innovación a nivel mundial.
Es necesario que para que en una empresa o un país se pueda contar con este sistema y lograr la productividad que se espera se debe de contaro con un lider que encabeze las desiciones a las que es enfrentara dicha entidad así como tambien sobre este reaerá la responsabilidad de los cambios que se pudieran presentar a lo largo del tiempo en relación con la economía.
En mi opinión pienso que sería de gran beneficio que se implementara este sistema en cada una de las organizaciones y entidades para optimizar el rendimiento y la productividad.
ROJAS TORRES MARÍA GUADALUPE GCN0842
al leer este àticulo estoy de acuerdo con lo que se menciona ya que es muy cierto que nuestra economìa se esta debilitando por el hecho de que las personas preferimos adquirir los productos de exportación, ya que son de un costo más bajo que los nacionales y lo hacemos pensando en nuiestra economìa, pero muchas de las veces son de mala calidad, y aunque no pensamos en que con esto estamos deteriorando la economia del país, y así nos estamos perjudicando nosotros mismos, por lo tanto esta en nuestras manos aportar un granito de arena para que nuestro país sea própero, porque aunque pensemos que esto no ayudará estamos equivocados, porque con una persona se inicia. por lo tanto lo que debemos hacer es empezar a consumir productos mexicanos, para que así se generen más empleos en nuestro país para que se beneficien muchas más personas y el país mismo.
ResponderEliminarRespecto al tema de "La nueva economía" me pareció muy importante cada uno de los puntos que se destacaron en el tema ya que la economía no es una cosa que solo le afecta a una persona si no que mas bien nos afecta a todos, por lo que todas las personas en general deberían de leer este texto.
ResponderEliminarEl entender el sistema, que es el primer aspecto que se dio en el conocimiento profundo, nos dice que para ser realizado hay que comprender la naturaleza de la interdependencia, que según nos dice nos nada sencillo.
El segundo aspecto del que no esta hablando es el entender las variaciones que según se dice que es una parte inevitable de la vida, por lo que el desempeño puede mejorar o empeorar constantemente.
El tercer aspecto fue uno de los que me llamo mas la atención y se me hizo mas interesante pues habla de la teoría del conocimiento y aunque simplemente dice que extiende la aplicación del conocimiento a un área nueva y esta basada en las predicciones, no creo que sea nada fácil pues como aquí se dice que el conocimiento viene de la teoría y como la información no es conocimiento pues oviamente necesitamos la teoría para el sistema del conocimiento profundo que es de lo que se esta hablando.
Por último esta el aspecto de la psicología que a mi parecer tan bien es de gran importancia aparte de que estoy en total acuerdo con la teoría de Deming: "La gente llega al mundo motivada a aprender y a hacer las cosas bien"...
Me sorprende que el tema ya tenga 50 años de que se inició y tenga puntos muy importantes que son de gran utilidad actualmente. Por lo que considero que Deming debió de haber sido una persona con grandes visiones o pensamientos para mejorar la estabilidad de la economía en nuestro país.
Para finalizar mi comentario creo yo que el ciclo PHEA nos ayudaría demasiado en nuestra economía pues contiene una planeación y procedimieto que nos ayudaría a todos a crecer principalmente como personas y luego como país que es lo que a todos nos interesa.